Rejeição 237: CPF do destinatário inválido - Como resolver?

Rejeição

237 - CPF do destinatário inválido 

 

Causa

Quando for emitida uma NF-e e o CPF do Destinatário (Campo: dest / CPF - ID: E03) for informado com apenas zeros, com sequência numérica incorreta ou dígito de controle (último número do CPF) inválido, será retornado a rejeição "237 - CPF do destinatário inválido".

Exemplo:

Foi emitida uma NF-e com o CPF igual à "00.000.000-00". Nessa situação, a NF-e será rejeitada pelo motivo 237.

<dest>
	<CPF>00000000000</CPF>
	<xNome>NF-E EMITIDA EM AMBIENTE DE HOMOLOGACAO - SEM VALOR FISCAL</xNome>
	<enderDest>
		<xLgr>AV. FRANÇA</xLgr>
		<nro>1162</nro>
		<xBairro>NAVEGANTES</xBairro>
		<cMun>4314902</cMun>
		<xMun>PORTO ALEGRE</xMun>
		<UF>RS</UF>
		<CEP>44096486</CEP>
		<cPais>1058</cPais>
		<xPais>BRASIL</xPais>
		<fone>7536230233</fone>
	</enderDest>
	<indIEDest>9</indIEDest>
</dest>

 

Veja regra de validação da Sefaz:

 

Como Resolver

Deve-se informar CPF válido para o Destinatário da NF-e. Solicite ao seu cliente que verifique e informe o seu CPF novamente.

Um caso muito comum é ter sido digitado errado o número do CPF pelo usuário que está realizando a emissão da NF-e.

Feita a correção, basta reenviar a NF-e para processamento. 

 

Referência

3,5 (2)
Avaliação do Artigo (2 Votos)
Avaliar esse artigo
Anexos
Não há anexos para este artigo.
Artigos Relacionados RSS Feed
Comentários (4)
Nome
Email
Código de Segurança Security Code
Comentado por Anderson - 02/10/2017 17:25:45
Quando não tenho o CPF do cliente? Posso enviar o valor 000.000.000-00? Devo enviar em branco?
Comentado por Mateus Neves - 03/10/2017 16:10:11
Anderson, boa tarde! Em caso de NF-e, não pode-se ocultar ou informar o CPF inválido. Os dados do Destinatário são obrigatórios. Você não pode informar o CPF apenas com zeros. A informação deve ser válida e existir na Receita Federal. Caso esteja emitindo uma NFC-e, a depender do Valor da venda não é obrigatório se informar os dados do Destinatário.
Comentado por Anderson - 03/10/2017 16:42:31
Tenho a situação de ter de gerar uma Nota Fiscal (NFe) referente a Devolução de um Cupom Fiscal (CF-e). Nele não tenho o CPF do cliente, devo tratar a devolução de outra maneira, e não através de uma NFe?
Comentado por Mateus Neves - 04/10/2017 10:43:54
Anderson, bom dia! Não conheço outro documento fiscal que possa ser emitido para se realizar uma devolução que não seja a NF-e. Ao emitir uma NF-e para devolução, como já sabe é obrigatório dos dados do Destinatário. Em suma, se você não tem essas informações, não conseguirá emitir uma NF-e de Devolução. Não há exceções. Recomendo entrar em contato com a Sefaz do seu Estado. Provavelmente eles terão melhores orientações nesse caso específico, que não existe especificação no Manual do Contribuinte e notas técnicas.