Rejeição 222: Protocolo de Autorização de Uso difere do cadastrado - Como resolver?

Rejeição

222 - Protocolo de Autorização de Uso difere do cadastrado

 

Causa

Quando for emitido um Evento de Cancelamento para um NF-e autorizada e o Número do Protocolo (Campo: detEvento / nProt - ID: HP20) de autorização da NF-e for diferente do informado no Evento de Cancelamento, será retornado a rejeição "222 - Protocolo de Autorização de Uso difere do cadastrado".

Exemplo:

Foi emitido um Evento de Cancelamento, para uma NF-e de Número do Protocolo "143150004507669",  mas foi informado no evento o Número do Protocolo igual à "143130006510696". Nessa situação, a NF-e será rejeitada pelo motivo 222.

<evento versao="1.00">
	<infEvento Id="ID1101114315109999999999999955110000000928166842136901">
		<cOrgao>43</cOrgao>
		<tpAmb>2</tpAmb>
		<CNPJ>99999999999999</CNPJ>
		<chNFe>43151099999999999999551100000009281668421369</chNFe>
		<dhEvento>2015-10-29T10:22:24-02:00</dhEvento>
		<tpEvento>110111</tpEvento>
		<nSeqEvento>1</nSeqEvento>
		<verEvento>1.00</verEvento>
		<detEvento versao="1.00">
			<descEvento>Cancelamento</descEvento>
			<nProt>143130006510696</nProt>
			<xJust>Teste para Evento de Cancelamento</xJust>
		</detEvento>
	</infEvento>
</evento>

 

Veja regra de validação da Sefaz:

 

Como Resolver

Deve-se informar no Evento de Cancelamento, o Número do Protocolo idêntico ao da NF-e que está sendo cancelada.

Consultando o Portal Nacional da Sefaz é possível verificar o Número do Protocolo de autorização da NF-e. Para saber como realizar essa consulta, veja o artigo: Como consultar uma NF-e ou CT-e no Portal Nacional da Sefaz? 

Feita a consulta procure o campo de Protocolo, como no exemplo abaixo:


Use o protocolo que identificou ao consultar a NF-e no Portal Nacional para atualizar a informação do campo nProt (Número do Protocolo) no Evento e realize o reenvio do mesmo para processamento.

 

Na Aplicação Oobj, essa informação é opcional e não é necessário informar o campo nProt no Evento de Cancelamento, pois essa informação já está armazenada na Base de Dados da Oobj e será preenchida automaticamente. Porém, caso seja informado o Número do Protocolo, a Aplicação Oobj não substituirá a informação caso o valor não seja idêntico ao armazenado na Base de Dados para a NF-e em questão.

 

Referência

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