Rejeição 391: Não informados os dados do cartão de crédito / débito nas Formas de Pagamento da Nota Fiscal - Como resolver?

Rejeição

391 - Não informados os dados do cartão de crédito / débito nas Formas de Pagamento da Nota Fiscal

 

Causa

Quando for emitida uma NFC-e com o Grupo de Pagamentos (Campo: pag - ID: YA01) e a forma de pagamento (Campo: pag  / tPag - ID: YA02) igual à "03 - Cartão de Crédito" ou "04 - Cartão de Débito" e não for informado o Grupo de Cartões (Campo: pag  / card - ID: YA04), será retornada a rejeição "391 - Não informados os dados do cartão de crédito / débito nas Formas de Pagamento da Nota Fiscal".

Exemplo:

Foi emitida uma NFC-e com o Grupo de Pagamentos e forma de pagamento igual à "04 - Cartão de Débito" sem o Grupo de Cartões. Nessa situação, a NFC-e será rejeitada pelo motivo 391.

<pag>
	<tPag>04</tPag>
	<vPag>17.90</vPag>
</pag>


Veja regra de validação da Sefaz:


 

Como Resolver

Deve-se informar o Grupo de Cartões. A NFC-e deverá ser corrigida como no exemplo abaixo:

<pag>
	<tPag>04</tPag>
	<vPag>17.90</vPag>
	<card>
		<tpIntegra>1</tpIntegra>
		<CNPJ>99999999999999</CNPJ>
		<tBand>02</tBand>
		<cAut>180003</cAut>
	</card>
</pag>

 

Feita a correção, basta reenviar a NFC-e para processamento.

 

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