Cancelar Documento no Monitor Oobj

A ação "Cancelar" permite ao usuário realizar o cancelamento de qualquer documento autorizado na tela de Doc. Emitidos.

O passo a passo a seguir explica como realizar o cancelamento de uma NFe, a mesma ação pode ser realizada para CTe, MDFe, NFCe e CFe.

Veja a abaixo como podemos realizar esta ação na tela de NFes Emitidas:

1- Selecione a NFe que deseja cancelar e clique em "Cancelar":

 

2- Será apresentado uma tela onde deve ser preenchido a justificativa do cancelamento. Preencha este campo e cliente em "Registrar Evento":

 

3- Após isso sera apresentado uma mensagem solicitando a confirmação do cancelamento. Caso realmente queira cancelar, clique em "Sim, quero cancelar":

 

4- Confirmado o cancelamento a seguinte mensagem será apresentada e a NFe terá seu status atualizado no Monitor para Cancelada:

  • Status no Monitor:

 

 
Observações
  • Não é possível realizar o cancelamento de DF-es rejeitados, apenas DF-es que estejam Válidos e que existem na Sefaz podem ser cancelados. Também é necessário que o seu usuário tenha um perfil com permissões para realizar essa ação.
  • Para documentos rejeitados, deve ser ajustado para que o mesmo seja autorizados e posteriormente cancelado. Ou realizar a inutilização da numeração do documento rejeitado.
  • Só é possível gerar retorno de cancelamento para aquelas que foram feitas através da integração com o ERP. Quando um cancelamento é feito através do Monitor Oobj, não é possível gerar retorno para o ERP.

 

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