Reconsultar Status na Sefaz no Monitor Oobj

Esta ação permite ao usuário reconsultar o status atual de um documento na Sefaz.

Através das telas de Doc. Emitidos e Doc. Recebidos, pode-se realizar essa ação para um ou vários documentos de uma vez.

  • Na tela de Doc. Emitidos geralmente utilizado quando há alguma falha temporária na Secretaria da Fazenda, que em alguns casos rejeita os documentos, como por exemplo: "Rejeição Momentânea de Envio"  ou "Serviço paralisado sem previsão de retorno", porém internamente o documento esta autorizado, para que os mesmos tenham seus status atualizado, basta Reconsultar Status na Sefaz.
  • Na tela de Doc. Recebidos, pode ser utilizando quando o Emitente do documento registrou algum evento, para que este evento seja importado para o Monitor, basta Reconsultar Status na Sefaz.

 

Abaixo passo a passo de como realizar este procedimento na Tela de NFes Emitidas, a mesma ação se repete para os demais DFes:

 

1- Selecione um ou mais documentos que devem ser reprocessados e clique em "Mais Ações>>Reprocessar Documento(s)":

 

2- Será exibida uma nova tela para você confirmar a reconsulta da(s) NFe(s), nesta tela clique em "Reconsultar":

 

3- Após confirmar a reconsulta a NFe será reenviada para a Sefaz e o seu status deve ser atualizado no Monitor de acordo com o retorno da Secretaria da Fazenda:

 

Na tela de Doc. Recebidos a ação Reconsultar fica na parte superior, junto com as principais funções. Basta selecionar as NFes, clicar em Reconsultar e seguir os passos 2 e 3:

 

 
Observação

Documentos Recebidos no Monitor são reconsultados de forma automática periodicamente. Por padrão, essa reconsultas ocorrerão com 24 horas (1 dia) e 168 horas (7 dias) e tem o objetivo de identificar mudanças na situação da NF-e, como o registro de Eventos e Status (Autorizado, Cancelado, Denegado, etc.).

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