Rejeição 396: Parâmetro do QR-Code inexistente - Como resolver?

Quando for emitida uma NFC-e e um dos parâmetros abaixo não forem informados será retornada a rejeição "396 - Parâmetro do QR-Code inexistente":

  • Chave de Acesso (chAcesso);
    • Para NFC-e ONLINE ou OFFLINE é o 1º parâmetro da URL do QR Code.
  • Versão (nVersao);
    • Para NFC-e ONLINE ou OFFLINE é o 2º parâmetro da URL do QR Code.
  • Tipo de Ambiente (tpAmb);
    • Para NFC-e ONLINE ou OFFLINE é o 3º parâmetro da URL do QR Code.
  • Dia da Data de Emissão (dhEmi);
    • Para NFC-e ONLINE esse parâmetro não existe.
    • Para a NFC-e OFFLINE é o 4º parâmetro da URL do QR Code.
  • Valor da NFC-e (vNF);
    • Para a NFC-e OFFLINE é o 4º parâmetro da URL do QR Code.
    • Para a NFC-e OFFLINE é o 5º parâmetro da URL do QR Code
  • Digest Value (digVal);
    • Para NFC-e ONLINE esse parâmetro não existe.
    • Para a NFC-e OFFLINE é o 6º parâmetro da URL do QR Code.
  • Código Identificador do CSC (cIdToken);
    • Para NFC-e ONLINE é o 4º parâmetro da URL do QR Code.
    • Para a NFC-e OFFLINE é o 7º parâmetro da URL do QR Code.
  • Hash (cHashQRCode).
    • Para NFC-e ONLINE é o 5º parâmetro da URL do QR Code.
    • Para a NFC-e OFFLINE é o 8º parâmetro da URL do QR Code.

 

Exceções e Observações

Para essa Regra de Validação não há exceções. Para que o documento seja autorizado deve-se informar todos os parâmetros que integram o QR-Code.

 

Regra de Validação da Sefaz


 

Exemplo

Foi emitida uma NFC-e com QR-Code 2.0 sem a Chave de Acesso informada. Nessa situação a NFC-e será rejeitada pelo motivo 396.

<infNFeSupl>
	<qrCode>https://www.sefaz.rs.gov.br/NFCE/NFCE-COM.aspx?p=2|2|2|D181FB0770A496C5B70B1804E26B2112628A0FC0</qrCode>
	<urlChave>http://www.sefaz.rs.gov.br/nfce/consulta</urlChave>
</infNFeSupl>

 

Como resolver?

Deve-se informar todos os parâmetros que integram o QR-Code. Veja abaixo exemplo com todos os parâmetros do QR-Code:

<infNFeSupl>
	<qrCode>https://www.sefaz.rs.gov.br/NFCE/NFCE-COM.aspx?p=43180907385111000102655010306202701131447746|2|2|2|D181FB0770A496C5B70B1804E26B2112628A0FC0</qrCode>
	<urlChave>http://www.sefaz.rs.gov.br/nfce/consulta</urlChave>
</infNFeSupl>

 

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