Rejeição 625: Chave de acesso de NF-e inválida (modelo diferente de 55) - Como resolver?

Rejeição

625 - Chave de acesso de NF-e inválida (modelo diferente de 55)

 

Causa

Quando for emitido um MDF-e e for informada Chave de Acesso que não é de NF-e (modelo diferente de 55) no Grupo de NF-es, será retornado a rejeição "625 - Chave de acesso de NF-e inválida (modelo diferente de 55)".

 

Exemplo hipotético:

Foi emitido um MDF-e e no Grupo de NF-es foi informada Chave de Acesso de CT-e. Nessa situação, o MDF-e será rejeitado pelo motivo 625.

<infDoc>
	<infMunDescarga>
		<cMunDescarga>4202008</cMunDescarga>
		<xMunDescarga>Balneário Camboriú</xMunDescarga>
		<infNFe>
		
		<!-- Chave de Acesso com modelo diferente de 55 -->
			<chNFe>43170399999999000191575010525571571314477467</chNFe>
		</infNFe>
	</infMunDescarga>
</infDoc>

 

Veja a regra de validação da Sefaz:

 

 

Como Resolver

A Chave de Acesso de um documento é composta por várias informações, entre elas, está o Modelo do documento.

A Sefaz ao retornar a rejeição, deverá informar a Chave de Acesso inválida, preenchida no Grupo de NF-es. Deve-se corrigir a Chave de Acesso informada no Grupo de NF-es.

Feita a correção, basta reenviar o MDF-e a partir do seu Software Emissor.

 

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Comentários (14)
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Comentado por lucas vicente - 06/11/2017 18:43:13
chave de acesso: 33170305053441004596650030000018751763833045 Fui emitir a nota fiscal eletrônica no site da nf-e, informava que a chave era inválida Tentei muitas outras vezes emitir a nf-e e não conseguia sucesso de forma alguma Hoje,o produto apresentou defeito e é necessária a apresentação do numero de série nota fiscal, que não consegui emitir até hoje Fui, novamente, emitir a nota fiscal Com a chave de acesso nota fiscal 33170305053441004596650030000018751763833045 e recebi como resposta do site O Modelo informado na chave de acesso é inválido (diferente de 55). quero um esclarecimento sobre o porque não consigo acessar minha nota fiscal! É um direito meu,como consumidor! Quero minha nota fiscal, pois estou necessitando consertar o produto que ainda está na garantia original,mas posso não conseguir porque vocês me deram uma chave de acesso à nota fiscal INVÁLIDA!!!!!
Comentado por Mateus Neves - 07/11/2017 14:28:22
lucas vicente, boa tarde! Você está tentando consultar uma NFC-e (modelo 65) no Portal de NF-e (modelo 55). Não existe um portal nacional para a consulta de NFC-e, porém cada Estado, no seu caso o Rio de Janeiro, disponibiliza um site próprio para consulta dessa Chave de Acesso. Acesse o site da Secretaria da Fazenda, a partir do link a seguir e faça novamente a consulta. http://www4.fazenda.rj.gov.br/consultaDFe/paginas/consultaChaveAcesso.faces
Comentado por Andreia - 14/06/2018 12:25:33
Não consigo imprimir minha NF pelo site www.nfe.fazenda.gov.br tenho DANFE mas a informação que é que minha chave de acesso é inválida diferente de 55 , preciso da nota fiscal para conserto do meu produto como consigo imprimir a mesma ?
Comentado por Marcos Vieira - 14/06/2018 15:10:38
Andrea, boa tarde! Acesse nosso artigo para identificar o modelo da chave de acesso informada: https://www.oobj.com.br/bc/article/como-%C3%A9-formada-a-chave-de-acesso-de-uma-nf-e-nfc-e-de-um-ct-e-e-um-mdf-e-281.html Caso seja diferente de 55 pode ser que a chave de acesso esteja inválida ou o documento não se trata de uma NF-e.
Comentado por Jackson - 18/12/2018 11:58:39
Boa tarde, estou tendo um problema com a minha nota, comprei um smartphone e a loja informou que mandaria a nota pelo meu e-mail mais nunca chegou foi atrás e nada, mi passaram uma chave de acesso, mais quando digito a chave no site da Sefaz fica aparecendo ( chave de acesso com UF diferente de 43 ) alguém pode mi ajudar!?!?!
Comentado por Marcos Vieira - 20/12/2018 09:16:32
Jackson, bom dia! Provavelmente a empresa te encaminhou o site de consulta da Sefaz RS (43) e o documento foi emitido em outro estado. Acesse nosso artigo que explica como consultar uma NFe no portal nacional: https://www.oobj.com.br/bc/article/como-consultar-uma-nf-e-ou-ct-e-no-portal-nacional-da-sefaz-291.html
Comentado por josenilda - 17/07/2019 07:36:49
Não consigo imprimir minha NF pelo site www.nfe.fazenda.gov.br qdo acesso o DANFE da informação que é que minha chave de acesso é inválida preciso da nota fiscal para conserto do meu produto como consigo imprimir a mesma ? o número da chave é: 33181147960950052784650410000022401674098392 liguei na loja eles me disseram que não pode me dar a segunda via por porque a receita .nfe.fazenda tinha mudado as regras.
Comentado por Marcos Vieira - 25/07/2019 15:36:45
Josenilda, boa tarde! A chave de acesso realmente está invalida, neste caso realmente não será possivel recuperar o documento. Detalhe que a chave de acesso que você enviou não se trata de uma NFe, e sim de uma NFC-e. Nesse caso você deve procurar o site ou o telefone da empresa que emitiu a nota fiscal (quem fez a venda) e solicitar uma segunda via diretamente à empresa. Toda empresa é obrigada por lei a armazenar as notas fiscais por até 5 anos e é obrigada a disponibilizar o documento para os seus clientes. Então, se a compra foi realizada dentro deste prazo, você pode conseguir a segunda via do documento.
Comentado por ISABELA KAROLINE - 16/03/2020 20:57:01
Estou com o mesmo problema ; chave de acesso = 52190801008713001055650120000771461618036683 nao consigo so da chave invalida codigo diferente de 55, como resolver ????? preciso dessa nf
Comentado por Aline Lima - 25/03/2020 17:44:13
Boa tarde, Isabela. Fiz a separação dos dígitos que compõem a chave de acesso (52 1908 01008713001055 65 012 000077146 1 61803668 3), como pode verificar logo após do CNPJ do emissor, vem o número 65. Sendo assim essa chave se trata de uma NFC-e, nesse caso vc deve consulta-lá no site da Sefaz estadual, vi que se trata de uma nota do Góias. Segue link pra consulta: http://nfe.sefaz.go.gov.br/nfeweb/sites/nfe/consulta-completa
Comentado por Renata Santana da silva - 25/09/2020 21:31:20
preciso da segunda via de nota fiscal da compra de um notebook, não consigo acessar com a chave de acesso que foi me passado na loja, pois da o erro de : o modelo da chave de acesso é inválido ( diferente de 55). Alguém me explica o que é isso? o número da chave é : 2919113304126014190665000000026411014680720
Comentado por Aline Lima - 28/09/2020 09:02:50
Olá, Renata Santana da silva. Essa chave de acesso é NFCe - Nota Fiscal do Consumidor eletrônica (modelo 65), nesse caso você deve fazer a consulta no site da Sefaz estadual. Neste link você encontrará todos os endereços de consulta para Sefaz estaduais: https://www.oobj.com.br/bc/article/links-para-consultar-nfc-e-por-uf-1018.html
Comentado por Fabiana - 21/01/2021 11:38:17
Preciso de ajuda. Estou tentando emitir a minha NF, e como todos aqui, aparece o tal erro 55. O numero da chave que me foi fornecida é 35201216857384000101001000000008180110867515. Alguém pode me ajudar, pfv??
Comentado por Isabel Cavalcanti - 03/02/2021 12:01:13
Fabiana, boa tarde! A chave de acesso realmente está invalida, neste caso realmente não será possivel recuperar o documento. Detalhe que a chave de acesso que você enviou não foi informado o modelo do documento (35 2012 16857384000101 00 100 000000818 0 11086751 5). Neste caso você deve procurar o site ou o telefone da empresa que emitiu a nota fiscal (quem fez a venda) e solicitar uma segunda via diretamente à empresa. Toda empresa é obrigada por lei a armazenar as notas fiscais por até 5 anos e é obrigada a disponibilizar o documento para os seus clientes. Então, se a compra foi realizada dentro deste prazo, você pode conseguir a segunda via do documento.