Rejeição 621: Chave de acesso de CT-e inválida (número CT = 0) - Como resolver?

Rejeição

621 - Chave de acesso de CT-e inválida (número CT = 0)

Causa

Quando for emitido um MDF-e e for informada Chave de Acesso de CT-e com trecho correspondente a numeração do CT-e igual a 0 (zero), será retornado a rejeição "621 - Chave de acesso de CT-e inválida (número CT = 0)". 

Exemplo hipotético:

Foi emitido um MDF-e, com Chave de Acesso de CT-e informada com trecho que corresponde a numeração do CT-e igual a 0 (zero). Nessa situação, o MDF-e será rejeitado pelo motivo 621.

<infDoc>
	<infMunDescarga>
		<cMunDescarga>4202008</cMunDescarga>
		<xMunDescarga>Balneário Camboriú</xMunDescarga>
		<infCTe>
		
		<!-- Chave de Acesso de CT-e com numeração igual a 0 (zero) -->
			<chCTe>50131248740351011795570000000000001263437708</chCTe>
		</infCTe>
	</infMunDescarga>
</infDoc>

Veja a regra de validação da Sefaz:

Como Resolver

A Chave de Acesso de um documento é composta por várias informações, entre elas, está o Número do documento.

A Sefaz ao retornar a rejeição, deverá informar a Chave de Acesso inválida, preenchida no Grupo de CT-es. Deve-se corrigir a Chave de Acesso informada no Grupo de CT-es.

Feita a correção, basta reenviar o MDF-e a partir do seu Software Emissor.

Referência

• Manual de Orientação ao Contribuinte (v. 3.00) - https://mdfe-portal.sefaz.rs.gov.br/Site/DownloadArquivo/157