Como instalar mensageria Oobj com interface fiscal Micros RES 3700?
Pré-requisitos
Antes de iniciarmos a instalação e configuração do ambiente, devemos ter em mãos as seguintes informações:
- Links para download dos pacotes de instalação da interface fiscal
- Dados de login para configuração do DF-e Client
- Dados cadastrais da empresa (Endereço, IE, Regime tributário...)
- IP do servidor (será configurado no arquivo configuracaodll.properties)
- Liberação da porta 3090 no firewall do servidor para que os terminais possam comunicar
- Token e Certificado (somente para NFCe)
- Token CSC
- Certificado Digital + Senha
- Informações do aparelho SAT (somente para SAT)
- Chave AC (enviado pela Oobj)
- Código de acesso SAT
- Assinatura SAT configurada (Chave AC + Código de Ativação SAT + CNPJ Software House)
Solução/Procedimento
O primeiro passo é seguir a Configuração Oobj realizando a instalação e configuração do DFe Client no servidor, e posteriormente devemos seguir o passo a passo da Configuração Micros no servidor e terminais.
Configuração Oobj
1 - Instalação DF-e Client
Siga as instruções abaixo para fazer a instalação:
Como fazer a instalação do DFe Client?
2 - Configuração da Empresa
Depois da instalação é necessário fazer o cadastro da empresa no DFe Client. É necessário configurar os dados fixos da empresa (Inscrição Estadual, Endereço, etc.) e algumas informações específicas para NFCe ou SAT:
Para NFC-e:
Certificado Digital;
CSC (Token).
Como cadastrar Empresas no DFe Client para emissão de NFC-e?
Para SAT:
Código de Ativação (AC);
Código de Vinculação.
Como configurar DFe Client para emitir SAT?
ATENÇÃO: Para a configuração do SAT o aparelho já deve estar corretamente instalado e conectado no servidor.
3 - Ativar a Integração via DLL
Agora vamos iniciar a configuração da integração com o PMS através da DLL. Para isso siga as instruções:
Como configurar a Integração via DLL no DFe Client?
OBSERVAÇÃO: Na configuração de mapa de pagamentos, para ambientes que há vários tipos de pagamentos configurados no Micros, é possível montar o Mapa de Pagamentos, referenciando o código do pagamento Micros, com o código do Pagamento Sefaz
Como configurar Mapa de Pagamentos para integração Micros?
4 - Configuração de Impressão Automática
O próximo passo é configurar a Impressão Automática
- Endereço (IP) das Impressoras de cada terminal;
- Checar qual serie deverá ser utilizada por cada terminal terminais.
Com essas informações, siga as instruções abaixo:
Como configurar a Impressão automática no DFe Client?
Configuração Micros
No Servidor
1 - Criar as tabelas IT4F
Devemos iniciar a configuração criando as Tabelas IT4F no banco de dados Micros DBISQL:
Como criar as tabelas IT4F no banco de dados Micros?
ATENÇÃO: Caso tenha sido feita uma cópia de VM de uma outra instalação, é necessário dropar essas tabelas e criá-las novamente. É muito comum termos problemas em instalações feitas em cima de imagens de outras lojas.
Como limpar as tabelas IT4F no banco de dados Micros?
2 - Configurar códigos dos municípios
Deve ser configurado códigos dos municípios no Micros:
Como configurar Códigos de Municípios (IBGE) no Micros?
3 - Configurar os arquivos de integração
Siga as instruções abaixo para configurar os arquivos de integração
Como configurar a interface Oobj no CAL do servidor ?
No Terminal (PDV)
Siga as instruções abaixo para configurar os terminais Micros
Configurar terminais micros com a interface fiscal Oobj
Pronto! A instalação foi concluída e a partir desse ponto os testes já podem ser iniciados nos terminais micros.
Validar Instalação
Antes de iniciarmos os testes é importante validarmos a instalação.
No Servidor
- Verificar se estão ativos Módulos Emissor NFC-e e/ou Emissor SAT CF-e no DF-e Client (na aba "Geral")
- Verificar tipo de Ambiente no DFe Client (na aba "Rede")
- Verificar se todas as impressoras dos terminais estão instaladas e estão se comunicando como servidor.
No Terminal
Para finalizarmos a instalação devemos validar as seguintes configurações no PDV:
- Verificar os arquivos de configuração (no diretório C:\micros\res\pos\etc)
- Ainda nesta pasta, devemos validar se o arquivo configuracaodll.properties está configurado com os dados do cnpj da loja, ip do servidor e id do pdv;
- Neste diretório deve conter as pastas ITF4DB e LocalDB.
Problemas Comuns
Seguem alguns problemas comuns que podem ocorrer em uma nova instalação:
1 - Grade de gorjeta não é impressa
Causa: config_pms.cfg com hab_rodape = 0 ou falha de atualização
Solução: configurar hab_rodape = 1 e/ou atualizar os serviços.
2 - Problemas na reimpressão
Causa: tabelas IT4F com dados inconsistentes
Solução: limpar as tabelas após virar de homologação para produção
Como limpar as tabelas IT4F no banco de dados Micros?
3 - Problemas em cancelamento
Causa: tabelas IT4F com dados inconsistentes
Solução: limpar as tabelas após virar de homologação para produção
Como limpar as tabelas IT4F no banco de dados Micros?
4 - Falha na impressão (problemas na impressora)
Causa: impressora indisponível ou travada por outro processo
Solução: reiniciar a impressora / reiniciar printspooler
5 - Problemas ao salvar documento autorizado
Causa: timeout de espera pela resposta do SAT
Solução: verificar se o SAT não está travado e reiniciar
6 - Conta não fecha (SAT em operação)
Causa: SAT bloqueado
Solução: verificar se o SAT não está travado e reiniciar
Material de apoio
- Validar configuração de CEST no PMS
- Limpar tabelas IT4F no DBISQL
- Como configurar tributação dos produtos no Micros
Informações Úteis
Funções PMS no Micros:
- INQ 01: Relatório de Caixa por PDV com uso do CASH MANAGEMENT;
- INQ 03: Abertura de gaveta de dinheiro, quando conectada na impressora;
- INQ 10: Cancelamento de NFC-e/SAT;
- INQ 11: Administração de TEF.
- INQ 12: Reimpressão de documento fiscal;
- INQ 13: Reimpressão de documento fiscal pelo número da conta;
- INQ 19: Pré-Conta;
Referência
Sem referências.
