Como instalar mensageria Oobj com interface fiscal Micros RES 3700?

Pré-requisitos

Antes de iniciarmos a instalação e configuração do ambiente, devemos ter em mãos as seguintes informações:

  • Links para download dos pacotes de instalação da interface fiscal
  • Dados de login para configuração do DF-e Client
  • Dados cadastrais da empresa (Endereço, IE, Regime tributário...)
  • IP do servidor (será configurado no arquivo configuracaodll.properties)
  • Liberação da porta 3090 no firewall do servidor para que os terminais possam comunicar
  • Token e Certificado (somente para NFCe)
    • Token CSC
    • Certificado Digital + Senha
  • Informações do aparelho SAT (somente para SAT)
    • Chave AC (enviado pela Oobj)
    • Código de acesso SAT
    • Assinatura SAT configurada (Chave AC + Código de Ativação SAT + CNPJ Software House)


Solução/Procedimento

O primeiro passo é seguir a Configuração Oobj realizando a instalação e configuração do DFe Client no servidor, e posteriormente  devemos seguir o passo a passo da  Configuração Micros no servidor e terminais.

Configuração Oobj

1 - Instalação DF-e Client

Siga as instruções abaixo para fazer a instalação:

Como fazer a instalação do DFe Client?

 

2 - Configuração da Empresa
Depois da instalação é necessário fazer o cadastro da empresa no DFe Client. É necessário configurar os dados fixos da empresa (Inscrição Estadual, Endereço, etc.) e algumas informações específicas para NFCe ou SAT:

Para NFC-e:
    Certificado Digital;
    CSC (Token).

Como cadastrar Empresas no DFe Client para emissão de NFC-e?

 

Para SAT:
    Código de Ativação (AC);
    Código de Vinculação.

Como configurar DFe Client para emitir SAT?

 

ATENÇÃO: Para a configuração do SAT o aparelho já deve estar corretamente instalado e conectado no servidor.

 

3 - Ativar a Integração via DLL 

Agora vamos iniciar a configuração da integração com o PMS através da DLL. Para isso siga as instruções:

Como configurar a Integração via DLL no DFe Client?

 

OBSERVAÇÃO: Na configuração de mapa de pagamentos, para ambientes que há vários tipos de pagamentos configurados no Micros, é possível montar o Mapa de Pagamentos, referenciando o código do pagamento Micros, com o código do Pagamento Sefaz

Como configurar Mapa de Pagamentos para integração Micros?

 

4 - Configuração de Impressão Automática

O próximo passo é configurar a Impressão Automática

  • Endereço (IP) das Impressoras de cada terminal;
  • Checar qual serie deverá ser utilizada por cada terminal terminais.

Com essas informações, siga as instruções abaixo:

Como configurar a Impressão automática no DFe Client?

 

Configuração Micros

 

No Servidor

1 - Criar as tabelas IT4F

Devemos iniciar a configuração criando as Tabelas IT4F no banco de dados Micros DBISQL:

Como criar as tabelas IT4F no banco de dados Micros? 

ATENÇÃO: Caso tenha sido feita uma cópia de VM de uma outra instalação, é necessário dropar essas tabelas e  criá-las novamente. É muito comum termos problemas em instalações feitas em cima de imagens de outras lojas.

Como limpar as tabelas IT4F no banco de dados Micros?

2 - Configurar códigos dos municípios

Deve ser configurado códigos dos municípios no Micros:

Como configurar Códigos de Municípios (IBGE) no Micros?

3 - Configurar os arquivos de integração

Siga as instruções abaixo para configurar os arquivos de integração

Como configurar a interface Oobj no CAL do servidor ?

 

No Terminal (PDV)

Siga as instruções abaixo para configurar os terminais Micros

Configurar terminais micros com a interface fiscal Oobj

 

Pronto! A instalação foi concluída e a partir desse ponto os testes já podem ser iniciados nos terminais micros.

 

Validar Instalação

Antes de iniciarmos os testes é importante validarmos a instalação.

No Servidor

  • Verificar se estão ativos Módulos Emissor NFC-e e/ou Emissor SAT CF-e no DF-e Client (na aba "Geral")
  • Verificar tipo de Ambiente no DFe Client (na aba "Rede")
  • Verificar se todas as impressoras dos terminais estão instaladas e estão se comunicando como servidor.

 

No Terminal

Para finalizarmos a instalação devemos validar as seguintes configurações no PDV:

  • Verificar os arquivos de configuração (no diretório C:\micros\res\pos\etc)
  • Ainda nesta pasta, devemos validar se o arquivo configuracaodll.properties está configurado com os dados do cnpj da loja, ip do servidor e id do pdv;
  • Neste diretório deve conter as pastas ITF4DB e LocalDB.

 

Problemas Comuns

Seguem alguns problemas comuns que podem ocorrer em uma nova instalação:

1 - Grade de gorjeta não é impressa
Causa: config_pms.cfg com hab_rodape = 0 ou falha de atualização
Solução: configurar hab_rodape = 1 e/ou atualizar os serviços.

 

2 - Problemas na reimpressão

Causa: tabelas IT4F com dados inconsistentes
Solução: limpar as tabelas após virar de homologação para produção

Como limpar as tabelas IT4F no banco de dados Micros? 

 

3 - Problemas em cancelamento

Causa: tabelas IT4F com dados inconsistentes
Solução: limpar as tabelas após virar de homologação para produção

Como limpar as tabelas IT4F no banco de dados Micros? 

 

4 - Falha na impressão (problemas na impressora)

Causa: impressora indisponível ou travada por outro processo
Solução: reiniciar a impressora / reiniciar printspooler

 

5 - Problemas ao salvar documento autorizado

Causa: timeout de espera pela resposta do SAT
Solução: verificar se o SAT não está travado e reiniciar

 

6 - Conta não fecha (SAT em operação)

Causa: SAT bloqueado
Solução: verificar se o SAT não está travado e reiniciar

 

Material de apoio

 

Informações Úteis

 

Funções PMS no Micros:

  • INQ 01: Relatório de Caixa por PDV com uso do CASH MANAGEMENT;
  • INQ 03: Abertura de gaveta de dinheiro, quando conectada na impressora;
  • INQ 10: Cancelamento de NFC-e/SAT;
  • INQ 11: Administração de TEF.
  • INQ 12: Reimpressão de documento fiscal;
  • INQ 13: Reimpressão de documento fiscal pelo número da conta;
  • INQ 19: Pré-Conta;

 

 

Referência

Sem referências.

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